AI 리뷰 어시스턴트

AI 리뷰 어시스턴트는 온라인 평판 관리를 위해 특별히 설계된 지능형 도구로, 주로 온라인 쇼핑몰, 소셜 미디어, 리뷰 플랫폼 등 다양한 채널의 고객 리뷰를 기업이 효율적으로 모니터링하고 응답할 수 있도록 지원합니다. 이 도구는 새로운 리뷰를 자동으로 추적하며 감정 분석을 통해 긍정적인 칭찬과 부정적인 불만을 지능적으로 식별합니다. 또한 미리 설정된 템플릿이나 AI 생성 기능을 바탕으로 적절하고 개인화된 답변을 신속하게 작성합니다. 이러한 도구는 특히 온라인 판매자, 브랜드, 지역 비즈니스 및 고객 서비스 팀에 적합하며, 수많은 리뷰를 수동으로 처리하는 데 드는 시간과 노력, 답변 지연, 어조 통일의 어려움 등의 문제를 효과적으로 해결합니다. 자동화된 프로세스를 통해 답변 효율성을 높이고 고객 만족도를 강화할 뿐만 아니라, 부정적인 평가를 전문적인 서비스를展示하는 기회로 전환하여 브랜드 이미지를 보호하고 고객 충성도를 높이는 데 기여합니다.
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Reviewly.ai

Google 리뷰 수집과 응답을 자동화하여 온라인 평판과 고객 참여를 높여주는 AI 기반 플랫폼.

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Compara.cat

AI 기반 제품 비교 플랫폼으로, 수천 개의 실제 사용자 리뷰를 바탕으로 공정하고 데이터 기반의 비교 정보를 제공합니다.

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YouScan

AI 기반 소셜 리스닝 플랫폼으로, 첨단 텍스트 및 이미지 인식을 통해 실시간 브랜드 인사이트를 제공합니다.

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Delighted

고객 피드백을 자동 수집하여 실행 가능한 인사이트로 변환해주는 올인원 CX 플랫폼

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Dolphin AI

다양한 채널의 고객 피드백을 AI로 통합 분석하여 실행 가능한 인사이트를 제공하는 플랫폼

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Senja

Senja는 기업이 고객 후기를 체계적으로 수집, 관리, 효과적으로 공유할 수 있는 올인원 플랫폼입니다.

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Canny

고객 피드백을 체계적으로 관리하여 제품 개발과 고객 참여를 혁신하는 AI 기반 플랫폼

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MARA AI

호텔·레스토랑 평판 관리 AI 솔루션, 리뷰 분석과 자동 응답으로 게스트 인사이트를 창출합니다.

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Yonder HQ

관광업체를 위한 AI 통합 플랫폼으로 예약 증대, 고객 관리 자동화, 리뷰 통합 관리를 지원합니다.

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VOC AI

AI 기반 고객 인사이트 분석 및 챗봇 솔루션으로 이커머스 비즈니스의 성장을 지원합니다.

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OmniAI

복잡한 문서를 AI가 분석하여 구조화된 데이터로 변환, 문서 처리 워크플로우를 자동화하는 플랫폼입니다.

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Chatling

비전문가도 쉽게 구축하는 AI 챗봇 솔루션으로 고객 지원과 리드 관리를 자동화합니다.

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Taste

개인 취향 프로필과 동호회 기반 평가로 맞춤형 영화·TV 추천을 제공하는 엔터테인먼트 플랫폼

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Eluna AI

텍스트 분석과 콘텐츠 제작을 아우르는 AI 플랫폼으로, 데이터 인사이트와 창의적 작업을 동시에 지원합니다.

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Rannkly

온라인 평판 관리부터 소셜 미디어 운영까지, 모든 디지털 비즈니스 관리를 한 곳에서 통합해주는 AI 플랫폼입니다.

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HappyRobot

물류 업계 전용 AI 커뮤니케이션 플랫폼으로 전화·메시지·이메일 업무를 자동화합니다.

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Podium

지역 비즈니스를 위한 올인원 고객 소통 플랫폼으로 메시징, 리뷰, 결제, 리드 관리를 통합합니다.