介紹
產品概覽
Whizz是什麼？
Whizz 是一款專爲企業設計的新一代AI平臺，利用大語言模型（LLM）技術，自動化並優化客戶服務與員工協作流程。該平臺能夠智能整合文檔、網頁鏈接、數據庫及多媒體資源，構建動態知識圖譜，從而提供高度擬人化、精準的對話交互。通過持續自主學習新數據，Whizz 可實現自動化訓練與快速部署，無需頻繁人工干預。其多LLM架構確保了系統的強擴展性、高敏捷性與更優成本控制，助力企業將運營開支削減最高50%，同時提高客戶滿意度與員工生產力。
主要功能
零代碼快速部署
企業用戶無需編程基礎，通過簡單上傳數據源即可快速啓用AI機器人或相關應用。
多模態交互支持
除了文本對話，還支持圖像、圖表及其他多媒體內容的交互，打造更豐富的沉浸式體驗。
智能持續學習
基於多LLM框架，系統可不斷從新數據中學習，自動提升響應準確性、處理速度及系統彈性。
擬人化對話引擎
藉助先進自然語言處理與生成式AI，提供具有上下文理解能力、帶有人情味且答覆精準的交流體驗。
自動化數據訓練
將企業內部文檔、網站內容、音視頻等資料轉化爲可自主演進的知識庫，迅速適應業務變化。
流程靈活自適應
能夠根據具體業務場景動態優化流程，自動化處理複雜任務，效率遠超傳統解決方案。
使用場景
銷售與獲客支持：通過擬人化、個性化對話與潛在客戶溝通，提升銷售線索質量並促進成交轉化。
員工效率提升：爲內部員工提供即時知識檢索與任務自動化支持，減輕工作負擔，激發生產力。
客戶服務自動化：自動應答常見問題、處理客戶請求並分派工單，使人工客服專注高價值事務。
數據智能分析：從企業海量數據中提取可行洞察與摘要報告，爲管理決策提供有力支撐。
文檔與媒體處理：自動化完成文檔填寫、格式轉換及音視頻內容分析，優化日常運營效率。
