介紹
產品概覽
Callin.io是一款前沿的AI語音呼叫系統,專爲企業通信自動化和效能提升設計。用戶可配置AI語音助手,智能處理呼入與呼出任務,實現流暢的多語言交互,廣泛用於預約管理、潛在客戶篩選及客戶服務等多種場景。該平臺提供彈性價格方案、輕鬆對接日曆與CRM軟件、支持品牌自定義等功能,適合不同規模企業利用AI語音技術優化運營。
主要功能
多語言兼容:涵蓋英語、荷蘭語、法語、意大利語、西班牙語、德語、印地語、葡萄牙語等,輕鬆應對全球化客戶需求。
白標解決方案:允許企業及代理商將AI呼叫功能以自有品牌部署,強化品牌一致性。
智能對話引擎:AI助手可進行上下文感知的自然交流,提供擬人化溝通體驗。
高效集成能力:無縫連接Google Calendar、Microsoft Outlook、主流CRM(如Salesforce、HubSpot)及自動化平臺Zapier和Make.com。
擴展性與併發支持:支持無限制的AI助手和同時通話,助力業務成長無需額外成本。
自動化與API擴展:提供自動化構建服務,並即將推出API接口,支持定製化工作流和高級集成。
使用場景
銷售與線索挖掘:自動外呼識別高意向客戶,安排會議,並通過自然語言推動銷售進程。
客戶服務自動化:AI接聽來電,解答常見疑問,複雜情況轉人工,加速響應並削減開支。
預約管理:集成日曆系統,自動處理預訂、改期和提醒,減少手動干預。
呼叫中心優化:自動化常規任務,釋放人工座席處理高價值交互,提升整體效能。
代理與分銷服務:藉助白標功能,代理商可自定義品牌提供AI語音服務,擴大業務覆蓋。