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產品概覽
什麼是Treble AI？
Treble AI 是一款集自動化、AI 個性化和無縫 CRM 集成於一體的先進平臺，旨在通過 WhatsApp 徹底革新客戶溝通。它幫助各行業企業以及時、相關的信息與客戶互動，提升轉化和留存。藉助數據分析、A/B 測試與 AI 消息定時，Treble AI 簡化銷售和營銷流程，減少人工工作量，提升客戶體驗。其“人機協同到全自動智能體”模式，確保客戶互動持續優化並實現可衡量的投資回報。
主要功能
WhatsApp CRM 集成
無縫連接 WhatsApp 與主流 CRM（如 HubSpot 和 Salesforce），實現聯繫人同步、自動化工作流，無需編程即可保持數據一致性。
自動化客戶旅程
創建個性化的自動化消息流程，引導客戶完成銷售漏斗和支持流程，提升互動率和轉化率。
AI 驅動的消息優化
利用機器學習預測最佳發送時間，識別高互動用戶，最大化回覆率並優化預算分配。
高級分析與 A/B 測試
提供詳細的閱讀率、回覆率、點擊率及客戶回覆等指標，並支持 A/B 測試，持續優化消息策略。
多智能體 WhatsApp 聊天
支持多個銷售、市場和客服智能體在 WhatsApp 上與客戶進行實時、個性化溝通。
API 與工作流自動化
通過 API 集成減少手動數據錄入，實現各類業務工具間的數據自動共享，提高運營效率。
使用場景
銷售賦能 : 幫助銷售團隊通過個性化、及時的 WhatsApp 溝通與潛在客戶和現有客戶互動，加速成交。
客戶支持 : 讓支持團隊高效管理 WhatsApp 諮詢，快速、個性化地響應客戶，提升滿意度。
營銷活動 : 支持市場人員開展分組、自動化的 WhatsApp 營銷活動，並通過 A/B 測試優化信息效果和投資回報。
客戶留存 : 幫助企業通過自動化跟進和個性化消息重新激活冷淡線索，維護現有客戶關係。
數據驅動決策 : 集中管理活動和客戶互動數據，提供可執行洞察，助力企業優化策略、提升客戶互動。
