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產品概覽
什麼是Sameday AI？
Sameday AI提供專爲家庭服務行業定製的電話應答服務，確保每個客戶來電都能得到回應。它全天候處理大量來電，與現有電話和現場服務軟件無縫集成，並自動安排預約。其虛擬銷售助手通過自然且具說服力的對話與來電者互動，克服異議並主動跟進，以最大化潛在客戶轉化和收入。該平臺提供詳細的分析和可定製的工作流程，以適應獨特的業務需求，同時減少人員成本和錯失的機會。
主要功能
24/7全天候電話接聽
確保所有來電隨時得到應答，包括非工作時間，防止錯失潛在客戶並提高客戶滿意度。
主動式銷售助手
虛擬助手通過自然對話與客戶互動，克服異議，並自主跟進以有效促成銷售。
無縫集成
通過API與現有電話系統、現場服務、調度和支付軟件協同工作，簡化運營流程，無需手動更新。
高級分析
提供有見地的報告和數據，幫助企業跟蹤績效，優化流程，提高客戶參與度。
可定製工作流程
允許企業根據特定行業需求和客戶場景定製AI回覆、通話流程和溝通策略。
成本效益
減少額外人員配置和昂貴呼叫中心的需求，降低運營成本的同時提高潛在客戶轉化率。
使用場景
家庭服務潛在客戶獲取 : 捕獲並篩選來自暖通空調、水管、電氣和其他家庭服務企業的潛在客戶來電。
預約調度 : 自動安排預約並管理預訂請求，確保及時提供服務。
非工作時間客戶支持 : 處理正常工作時間以外的客戶諮詢和預約請求，保持持續服務。
銷售跟進 : 主動撥打電話跟進潛在客戶並確保預訂，提高銷售轉化率。
高呼叫量管理 : 高效管理通話高峯期，避免長時間等待和錯失機會。
