介紹
產品概覽
Insighto AI 是什麼？
Insighto AI 是一個功能豐富的無代碼人工智能平臺，讓企業能夠迅速創建、定製併發布智能聊天機器人及語音助手。該平臺助力企業在電話、聊天、短信及社交媒體等多個渠道實現客戶互動自動化，並能輕鬆連接超過6000種應用，包括客戶關係管理系統（CRM）和日程安排工具。Insighto AI 具備多語言交流能力，可進行個性化對話，並在需要時平滑過渡到人工客服，從而優化客戶體驗並提高運營效率。其可擴展的設計、代理功能支持品牌自定義、安全的數據管理以及自動化計費，特別適合中小型企業和代理機構用於升級客服與銷售流程。
主要功能
直觀的無代碼構建器
無需任何編程知識，通過用戶友好的界面快速設計和部署AI聊天機器人及語音助手。
多語言與全渠道互動
支持通過電話、在線聊天、短信、WhatsApp以及社交平臺等多種方式與客戶溝通，並覆蓋多種語言。
廣泛的應用集成
能夠無縫集成6000多款工具，如HubSpot、GoHighLevel等CRM系統，以及日程管理和消息傳遞平臺。
智能自動化與人工協作
自動處理潛在客戶挖掘、預約安排和客戶支持任務，並在複雜情況下順利轉接至人工坐席。
白標與代理管理
支持品牌個性化定製，允許代理機構管理子賬戶服務多個客戶，並通過Stripe實現自動化賬單處理。
彈性定價與擴展支持
採用按使用量計費的積分模式，提供不同級別的套餐以適應增長中的併發需求和使用規模。
使用場景
潛在客戶開發與培育：AI助手實時跨渠道識別並互動潛在客戶，通過定製化信息提高轉化效率。
客戶服務自動化：提供7×24小時自動應答常見問題，有效削減支持成本，提升用戶滿意度。
智能預約管理：結合Google日曆等工具，AI自動處理預訂請求併發送提醒。
代理業務運營：代理機構可統一管理多個客戶項目，實施品牌定製，交付以AI爲驅動的溝通解決方案。
全球化多語言支持：AI助手使用英語、法語、西班牙語等語言與國際客戶交流，滿足多樣化市場需要。
