소개
UserGems이란 무엇인가요?
UserGems는 영업팀이 파이프라인을 효율적으로 성장시키고 이탈을 줄일 수 있도록 설계된 고급 세일즈 인텔리전스 소프트웨어입니다.
주요 연락처의 이직을 자동으로 추적하고, CRM 데이터를 최신 연락처 정보로 보강하며, 새로운 잠재 고객을 신속하게 참여시키기 위한 자동화된 워크플로우를 트리거합니다.
AI를 활용하여 이상적 고객 프로필을 식별하고, 다양한 구매 신호를 집계해 가장 가능성 높은 리드를 우선적으로 제공합니다.
이 플랫폼은 주요 CRM 및 영업 도구와 원활하게 통합되어 영업 및 마케팅 팀이 고효율 활동에 집중하고 거래 성사 속도를 높일 수 있도록 지원합니다.
주요 기능
자동 연락처 추적
가치 있는 구매자가 이직할 때를 자동으로 감지하고, 새로운 연락처 정보를 CRM에 업데이트하여 지속적인 관계 유지를 지원합니다.
AI 기반 바이어 신호 라이브러리
과거 챔피언, 신규 입사자, 승진, 구매 의도 등 다양한 신호를 집계하여 가장 유망한 잠재 고객을 식별합니다.
사전 구축 및 맞춤형 워크플로우
특정 신호에 의해 트리거되는 자동화된 후속 조치 및 아웃리치 시퀀스를 제공하며, 기존 영업 스택에 원활하게 통합됩니다.
이상적 고객 프로필(ICP) 식별
AI를 활용해 영업 데이터를 분석하고 타겟 페르소나를 정의하여, 최고의 고객과 유사한 리드를 우선 순위로 지정합니다.
포괄적 통합
Salesforce, HubSpot, Slack, Outreach, Salesloft 등 다양한 플랫폼과의 통합을 지원하여 영업 운영을 효율화합니다.
사용 사례
파이프라인 생성 : 영업팀은 기존 고객 네트워크에서 지속적으로 새로운 잠재 고객을 발견하고 참여하여 파이프라인의 양과 질을 높일 수 있습니다.
고객 유지 및 확장 : 이직 및 승진 추적을 통해 과거 챔피언을 재참여시키고, 타겟 계정 내에서 거래를 확장할 수 있습니다.
자동화된 영업 아웃리치 : 실시간 바이어 신호를 기반으로 개인화된 아웃리치 시퀀스를 자동화하여 응답률과 영업 효율성을 높입니다.
영업 및 마케팅 정렬 : 영업 및 마케팅 팀이 고가치 잠재 고객을 중심으로 통합된 인사이트와 워크플로우를 제공하여 협업을 강화합니다.
데이터 기반 의사결정 : AI 프로젝트를 지원하고 신뢰할 수 있는 타겟팅 및 메시징을 위해 매주 정확하고 최신의 데이터를 제공합니다.
