소개
Brightcall AI Agent는 인공지능 기반 통화 솔루션으로, 기업의 아웃바운드 및 인바운드 전화 프로세스를 완벽하게 자동화합니다.
**핵심 기능**
- 지능형 통화 관리: 실제 인간과 유사한 음성의 AI 에이전트가 24/7 통화 처리
- 신속한 리드 대응: 55초 이내 영업 담당자 연결로 기회 손실 최소화
- CRM 통합 연동: HubSpot 등과 연계하여 통화 기록·녹음·리드 데이터 동기화
- 스마트 라우팅 시스템: 통화 자동 분배·재할당, 소셜미디어·웹 리드 통합 관리
- 실시간 성과 분석: 캠페인 추적, 키워드 모니터링, 품질 관리를 위한 종합 리포트
**주요 적용 분야**
- 영업 파이프라인 가속: 콜드콜·콜백 자동화로 리드 참여 및 전환율 향상
- 고객 서비스 혁신: 인간적이면서 일관된 지원 상호작용 제공
- 부동산 리드 관리: 웹사이트 방문자 즉시 연계를 통한 고객 전환 최적화
- 마케팅 효율화: 통화 분석 기반 캠페인 효과 측정 및 전략 개선
