소개
Streak CRM for Gmail이란 무엇인가요?
Streak CRM은 지메일(Gmail) 내부에 네이티브로 구축된 강력한 고객 관계 관리 도구로, 사용자가 받은편지함을 벗어나지 않고도 영업 파이프라인, 지원 티켓, 채용 프로세스, 프로젝트 추적을 관리할 수 있습니다.
이메일과 비즈니스 워크플로우를 맞춤형 파이프라인과 박스로 정리하고, 팀 협업을 지원하며, Zapier 등 네이티브 통합을 통한 반복 작업 자동화, AI 기반 기능으로 생산성을 강화합니다.
Streak은 Google Workspace 앱(캘린더, 드라이브 등)과의 깊은 통합으로 지메일 사용자에게 완벽한 확장성을 제공합니다.
주요 기능
지메일(Gmail) 네이티브 통합
지메일 내에서 완전히 동작하여, 사용자가 별도의 앱 전환 없이 받은편지함에서 직접 CRM 활동을 관리할 수 있습니다.
맞춤형 파이프라인 및 박스
영업, 지원, 채용, 펀드레이징, 프로젝트 관리를 위한 파이프라인을 유연한 단계와 데이터 컬럼으로 생성하고 맞춤화할 수 있습니다.
팀 협업
파이프라인, 이메일, 연락처, 업무를 팀원들과 실시간으로 공유하며 협업할 수 있습니다.
자동화 및 네이티브 통합
Calendly, Typeform 등 앱과의 내장 통합으로 워크플로우를 자동화하고, Zapier를 통한 9,000개 이상의 앱 연동을 지원합니다.
이메일 추적 및 메일 머지
이메일 오픈 및 링크 클릭을 추적하고, 맞춤형 대량 이메일 발송과 자동 후속 조치로 참여도를 높일 수 있습니다.
AI 기반 생산성 도구
AI를 활용하여 데이터 입력, 거래 요약, Q&A, 통화 및 미팅 아젠다 생성 등 반복 업무 시간을 절약합니다.
사용 사례
영업 파이프라인 관리 : 지메일 내에서 리드, 거래, 고객 상호작용을 추적하여 효율적으로 영업을 마무리하세요.
고객 지원 티켓 관리 : 들어오는 지원 요청을 관리하고, 공유 파이프라인으로 협력하여 문제를 해결합니다.
채용 및 리크루팅 : 후보자 파이프라인을 정리하고, 면접 단계 추적 및 채용 워크플로우를 조율하세요.
프로젝트 및 업무 추적 : 프로젝트 진행 상황을 모니터링하고, 팀원에게 업무를 할당하여 모든 것을 지메일에서 중앙 집중화하세요.
이메일 마케팅 및 후속 조치 : 대상별 대량 이메일 발송, 참여도 추적, 자동 후속 조치로 응답률을 높일 수 있습니다.
팀 협업 및 커뮤니케이션 : 고객 데이터, 이메일, 메모를 원활하게 공유하여 팀 정렬과 생산성을 높입니다.
