소개
Insighto AI이란 무엇인가요?
Insighto AI는 코딩 없이 빠르게 AI 챗봇과 음성 에이전트를 구축, 커스터마이즈, 배포할 수 있는 다목적 AI 플랫폼입니다.
전화, 채팅, SMS, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 고객 상호작용을 자동화하고, 6,000개 이상의 앱(예: CRM, 일정 관리 도구)과 손쉽게 연동됩니다.
Insighto AI는 다국어 지원, 맞춤형 대화, 실시간 상담원 연결을 제공하여 고객 경험과 업무 효율성을 높입니다.
확장 가능한 아키텍처와 에이전시 기능을 통해 브랜딩 커스터마이즈, 데이터 보안, 자동 결제 관리가 가능하며, 중소기업 및 에이전시의 지원·영업 프로세스 혁신에 이상적입니다.
주요 기능
노코드 AI 에이전트 빌더
프로그래밍 기술 없이도 직관적인 인터페이스로 AI 챗봇과 음성 에이전트를 빠르게 생성하고 배포할 수 있습니다.
멀티채널 & 다국어 지원
전화, 채팅, SMS, WhatsApp, 소셜 미디어 등 다양한 채널을 통해 고객과 소통하며, 여러 언어를 지원합니다.
손쉬운 통합
HubSpot, GoHighLevel 등 CRM과 일정 관리 앱, 메시징 플랫폼 등 6,000개 이상의 도구와 손쉽게 연동할 수 있습니다.
자동화된 워크플로우 & 상담원 연결
리드 생성, 예약, 고객 지원을 자동화하고 필요 시 실시간 상담원(휴먼 에이전트)에게 원활하게 연결합니다.
에이전시 & 화이트라벨 기능
브랜딩 커스터마이즈, 여러 클라이언트의 하위 계정 관리, Stripe 연동을 통한 결제 관리 등 에이전시 환경에 최적화되어 있습니다.
유연한 요금제 & 확장성
사용량에 따라 결제하는 크레딧 시스템과 다양한 단계의 요금제로 확장성과 동시 처리 요구를 지원합니다.
사용 사례
리드 생성 및 육성 : AI 에이전트가 실시간으로 다양한 채널에서 잠재 고객을 선별하고 맞춤형 메시지로 전환율을 높입니다.
고객 지원 자동화 : 24시간 즉각적인 답변 제공으로 지원 비용을 절감하고 고객 만족도를 높입니다.
예약 일정 관리 : Google Calendar 등 일정 관리 도구와 연동하여 예약 및 알림을 자동화합니다.
에이전시 클라이언트 관리 : 에이전시는 여러 클라이언트를 관리하고, 브랜딩을 커스터마이즈하며, 자체 브랜드로 AI 기반 커뮤니케이션 솔루션을 제공합니다.
다국어 고객 소통 : AI 에이전트가 영어, 프랑스어, 스페인어 등 다양한 언어로 글로벌 고객과 소통할 수 있습니다.
