介绍
产品概览
Whizz是什么？
Whizz 是一款专为企业设计的新一代AI平台，利用大语言模型（LLM）技术，自动化并优化客户服务与员工协作流程。该平台能够智能整合文档、网页链接、数据库及多媒体资源，构建动态知识图谱，从而提供高度拟人化、精准的对话交互。通过持续自主学习新数据，Whizz 可实现自动化训练与快速部署，无需频繁人工干预。其多LLM架构确保了系统的强扩展性、高敏捷性与更优成本控制，助力企业将运营开支削减最高50%，同时提高客户满意度与员工生产力。
主要功能
零代码快速部署
企业用户无需编程基础，通过简单上传数据源即可快速启用AI机器人或相关应用。
多模态交互支持
除了文本对话，还支持图像、图表及其他多媒体内容的交互，打造更丰富的沉浸式体验。
智能持续学习
基于多LLM框架，系统可不断从新数据中学习，自动提升响应准确性、处理速度及系统弹性。
拟人化对话引擎
借助先进自然语言处理与生成式AI，提供具有上下文理解能力、带有人情味且答复精准的交流体验。
自动化数据训练
将企业内部文档、网站内容、音视频等资料转化为可自主演进的知识库，迅速适应业务变化。
流程灵活自适应
能够根据具体业务场景动态优化流程，自动化处理复杂任务，效率远超传统解决方案。
使用场景
销售与获客支持：通过拟人化、个性化对话与潜在客户沟通，提升销售线索质量并促进成交转化。
员工效率提升：为内部员工提供即时知识检索与任务自动化支持，减轻工作负担，激发生产力。
客户服务自动化：自动应答常见问题、处理客户请求并分派工单，使人工客服专注高价值事务。
数据智能分析：从企业海量数据中提取可行洞察与摘要报告，为管理决策提供有力支撑。
文档与媒体处理：自动化完成文档填写、格式转换及音视频内容分析，优化日常运营效率。
