介绍
产品概览
什么是Treble AI?
Treble AI 是一款集自动化、AI 个性化和无缝 CRM 集成于一体的先进平台,旨在通过 WhatsApp 彻底革新客户沟通。它帮助各行业企业以及时、相关的信息与客户互动,提升转化和留存。借助数据分析、A/B 测试与 AI 消息定时,Treble AI 简化销售和营销流程,减少人工工作量,提升客户体验。其“人机协同到全自动智能体”模式,确保客户互动持续优化并实现可衡量的投资回报。
主要功能
WhatsApp CRM 集成
无缝连接 WhatsApp 与主流 CRM(如 HubSpot 和 Salesforce),实现联系人同步、自动化工作流,无需编程即可保持数据一致性。
自动化客户旅程
创建个性化的自动化消息流程,引导客户完成销售漏斗和支持流程,提升互动率和转化率。
AI 驱动的消息优化
利用机器学习预测最佳发送时间,识别高互动用户,最大化回复率并优化预算分配。
高级分析与 A/B 测试
提供详细的阅读率、回复率、点击率及客户回复等指标,并支持 A/B 测试,持续优化消息策略。
多智能体 WhatsApp 聊天
支持多个销售、市场和客服智能体在 WhatsApp 上与客户进行实时、个性化沟通。
API 与工作流自动化
通过 API 集成减少手动数据录入,实现各类业务工具间的数据自动共享,提高运营效率。
使用场景
销售赋能 : 帮助销售团队通过个性化、及时的 WhatsApp 沟通与潜在客户和现有客户互动,加速成交。
客户支持 : 让支持团队高效管理 WhatsApp 咨询,快速、个性化地响应客户,提升满意度。
营销活动 : 支持市场人员开展分组、自动化的 WhatsApp 营销活动,并通过 A/B 测试优化信息效果和投资回报。
客户留存 : 帮助企业通过自动化跟进和个性化消息重新激活冷淡线索,维护现有客户关系。
数据驱动决策 : 集中管理活动和客户互动数据,提供可执行洞察,助力企业优化策略、提升客户互动。