介绍
产品概览
Insighto AI 是什么？
Insighto AI 是一个功能丰富的无代码人工智能平台，让企业能够迅速创建、定制并发布智能聊天机器人及语音助手。该平台助力企业在电话、聊天、短信及社交媒体等多个渠道实现客户互动自动化，并能轻松连接超过6000种应用，包括客户关系管理系统（CRM）和日程安排工具。Insighto AI 具备多语言交流能力，可进行个性化对话，并在需要时平滑过渡到人工客服，从而优化客户体验并提高运营效率。其可扩展的设计、代理功能支持品牌自定义、安全的数据管理以及自动化计费，特别适合中小型企业和代理机构用于升级客服与销售流程。
主要功能
直观的无代码构建器
无需任何编程知识，通过用户友好的界面快速设计和部署AI聊天机器人及语音助手。
多语言与全渠道互动
支持通过电话、在线聊天、短信、WhatsApp以及社交平台等多种方式与客户沟通，并覆盖多种语言。
广泛的应用集成
能够无缝集成6000多款工具，如HubSpot、GoHighLevel等CRM系统，以及日程管理和消息传递平台。
智能自动化与人工协作
自动处理潜在客户挖掘、预约安排和客户支持任务，并在复杂情况下顺利转接至人工坐席。
白标与代理管理
支持品牌个性化定制，允许代理机构管理子账户服务多个客户，并通过Stripe实现自动化账单处理。
弹性定价与扩展支持
采用按使用量计费的积分模式，提供不同级别的套餐以适应增长中的并发需求和使用规模。
使用场景
潜在客户开发与培育：AI助手实时跨渠道识别并互动潜在客户，通过定制化信息提高转化效率。
客户服务自动化：提供7×24小时自动应答常见问题，有效削减支持成本，提升用户满意度。
智能预约管理：结合Google日历等工具，AI自动处理预订请求并发送提醒。
代理业务运营：代理机构可统一管理多个客户项目，实施品牌定制，交付以AI为驱动的沟通解决方案。
全球化多语言支持：AI助手使用英语、法语、西班牙语等语言与国际客户交流，满足多样化市场需要。
