紹介
UserGemsは、営業チームが効率的に販売パイプラインを拡大し、顧客離れを防ぐための先進的な営業インテリジェンスプラットフォームです。主な機能として、重要な購買決定者が転職した際に自動で検出し、最新の連絡先情報でCRMを更新する「自動コンタクト追跡」、過去の支持者や新規採用者など多様な購買シグナルをAIで集約・分析し、優先度の高い見込み客を特定する「AI駆動バイヤーシグナル分析」、特定のシグナルに基づいて自動でフォローアップやアウトリーチを実行する「カスタマイズ可能な自動ワークフロー」、AIを活用して営業データを分析し、最適な顧客像を定義する「理想顧客プロファイル（ICP）の特定」、そしてSalesforceやHubSpotなど主要な営業・マーケティングツールとの「シームレスな統合」を提供します。ユースケースには、既存の顧客ネットワークから新規見込み客を発見して質の高いパイプラインを構築する「パイプライン創出」、転職や昇進を追跡して顧客維持やアカウント拡大を図る「顧客維持・拡大」、リアルタイムのシグナルに基づくパーソナライズされたアウトリーチを自動化する「自動営業アウトリーチ」、営業とマーケティングチームが高価値な見込み客に集中できるよう支援する「営業・マーケティング連携の強化」、そして正確なデータに基づくターゲティングと意思決定を支援する「データ駆動型意思決定のサポート」が含まれます。
