紹介
**Streak CRM for Gmailとは？**
Streak CRMは、Gmailに完全統合されたクラウド型顧客関係管理ツールです。メールクライアント内で直接、営業案件の追跡、カスタマーサポート、採用活動、プロジェクト管理をシームレスに実行できます。カスタマイズ自由なパイプラインとボックスでワークフローを整理し、チームコラボレーションやAI駆動の自動化機能で業務効率を最大化。GoogleカレンダーやドライブなどGoogle Workspaceとの緊密な連携により、Gmailユーザーの生産性を劇的に向上させます。
**主な機能**
- **Gmail完全統合**: 別のアプリを開かずに、受信トレイ内で全てのCRM操作を完結。
- **柔軟なパイプライン設計**: 営業、サポート、採用など、様々な業務に合わせてステージや項目を自由にカスタマイズ。
- **チーム共同作業**: パイプラインやメール、タスクをチームでリアルタイム共有し、連携を強化。
- **高度な自動化**: CalendlyやTypeformなどのネイティブ連携や、Zapierによる9,000以上の外部サービスと接続可能。
- **メール分析・一括送信**: メール開封・クリック追跡機能と、個人化された一斉送信で顧客エンゲージメントを向上。
- **AI生産性支援**: AIがデータ入力を補助し、案件の要約や会議議題の自動作成で業務を効率化。
**ユースケース**
- **営業管理**: リードから成約までをGmail内で追跡し、販売効率を向上。
- **カスタマーサポート**: サポート問い合わせをパイプラインで管理し、チーム協力で迅速対応。
- **採用業務**: 応募者をステージごとに管理し、採用プロセスを効率化。
- **プロジェクト管理**: タスクの進捗を監視し、Gmail上でプロジェクトを一元管理。
- **メールマーケティング**: 対象を絞った一括メールと自動フォローアップで反応率を改善。
- **チーム連携**: 顧客情報やメールを共有し、チームのコミュニケーションと生産性を高める。
