介紹
產品概覽
Reviewly.ai 是一款基於人工智能的智能平臺，專注於優化Google評論的收集與回覆流程。企業能夠藉助自動短信、定製二維碼及NFC標籤，高效獲取真實客戶反饋；AI技術不僅幫助客戶快速生成評論內容，還可爲企業自動撰寫個性化回覆。平臺支持與CRM系統及Zapier、QuickBooks等工具無縫對接，具備多語言處理能力，助力各類企業提升搜索可見性、強化品牌形象，並通過即時互動深化客戶關係。
主要功能
智能評論生成與回覆：利用AI自動爲客戶提供評論建議，併爲企業生成貼合語境的回覆內容，大幅節省人力成本。
多渠道反饋收集：通過短信、二維碼和NFC技術自動發送反饋邀請，服務結束後即時觸達，顯著提高回覆率。
跨平臺集成兼容：可輕鬆整合現有CRM及第三方平臺（如Zapier、QuickBooks），實現數據同步與流程自動化。
多語言客戶溝通：支持多種語言交互，突破溝通壁壘，廣泛收集全球客戶意見。
實時提醒與深度分析：即時推送新評論通知，並結合數據分析工具，協助企業追蹤口碑趨勢、優化互動策略。
白標定製服務：允許代理機構綁定自身品牌，爲多客戶提供一站式聲譽管理解決方案。
使用場景
本地及中小企業：自動化請求與回覆評論，快速積累正面口碑，吸引潛在客戶。
營銷代理機構：通過白標功能爲客戶提供專業聲譽管理服務，增強合作黏性。
連鎖品牌企業：統一管理各分店評論，確保品牌形象一致，便於全局監控。
客戶關係優化：利用AI生成及時、個性化的回覆，提升客戶滿意度和忠誠度。
負面評論應對：針對不良反饋快速生成AI輔助回覆，有效控制聲譽風險。
