소개
KAYAK.ai는 여행 계획의 모든 과정을 보다 직관적이고 지능적으로 만들어주는 차세대 대화형 플랫폼입니다. KAYAK의 혁신 연구소에서 개발된 이 서비스는 사용자가 자연스러운 언어로 질문하고 상호작용하며 원하는 여행 옵션을 빠르게 탐색할 수 있도록 설계되었습니다. 항공편, 호텔, 패키지 등 다양한 선택지를 실시간으로 비교하고, 개인의 취향과 예산에 맞춰 최적의 조합을 제안합니다.
400곳 이상의 글로벌 여행 제공업체와 연동하여 실시간 가용성과 정확한 요금 정보를 반영하며, 가격 변동 추세 분석을 통해 예약 시점을 최적화할 수 있습니다. 복잡한 다중 도시 일정이나 짧은 주말 여행도 AI 기반 추천과 함께 손쉽게 구성 가능합니다.
주요 기능:
- **자연어 기반 검색**: 사용자는 구체적인 요청(예: '내년 3월, 150만 원 이내로 부산에서 발리까지 직항')을 입력해 맞춤형 결과를 즉시 받을 수 있습니다.
- **실시간 요금 및 재고 확인**: 수백 개의 공급처 데이터를 통합해 가장 경쟁력 있는 가격과 남은 객실/좌석 정보를 제공합니다.
- **여행 일정 설계 지원**: 출발 시간 선호도, 숙소 편의시설(수영장, 무료 조식 등), 직항 여부 등을 반영한 맞춤 일정 생성이 가능합니다.
- **가격 하락 알림 및 트렌드 분석**: 관심 있는 항공권이나 호텔의 가격 흐름을 분석하고, 할인 시점에 알림을 보내 예약 전략을 지원합니다.
- **여행 상태 실시간 모니터링**: 예약한 여행을 내 계정에서 관리하며, 항공편 지연, 게이트 변경, 결항 등의 실시간 업데이트를 즉각 확인할 수 있습니다.
주요 사용 사례:
- **예산 기반 여행 설계**: 설정한 금액 범위 안에서 가능한 목적지와 일정을 탐색하고, 실시간 비교를 통해 비용을 절감합니다.
- **맞춤형 숙소 필터링**: 위치, 평점, 편의시설, 취사 여부 등 세부 조건을 기반으로 정확한 호텔 추천을 받습니다.
- **기업 출장 관리**: 회사 여행 정책과 적합한 항공 클래스, 환불 규정 등을 자동 반영해 비즈니스 여행을 효율화합니다.
- **다양한 노선 비교**: 직항, 경유, 저비용 항공사 등을 종합적으로 분석해 시간과 비용, 편안함 사이의 최선의 균형을 찾습니다.
- **여행 중 실시간 대응**: 현지에서 발생할 수 있는 일정 변경에 신속히 대응할 수 있도록 즉각적인 알림 체계를 제공합니다.
KAYAK.ai는 여가 여행자뿐 아니라 출장객에게도 강력한 파트너로, 그 핵심 기능들은 지속적인 실험과 개선을 거쳐 KAYAK.com 본 서비스에도 점진적으로 통합되고 있습니다.
