Typeform

Typeformは、静的なフォームやアンケートをダイナミックな対話体験に進化させるクラウドプラットフォームです。一問ずつ質問を表示する方式でユーザーの関与を高め、回答内容に応じて次なる質問を柔軟に切り替える条件分岐機能を搭載。直感的なカスタマイズにより自社ブランドを反映でき、あらゆる端末で最適化された表示を実現します。300以上の外部サービスと連携し、コーディング不要で効率的なデータ分析と業務自動化を支援。

主な機能

・対話型フォームデザイン：一問一答形式で回答率を向上させる魅力的なユーザー体験を提供

・スマート条件分岐：前回の回答に基づき質問経路を自動調整し、パーソナライズされた流れを構築

・ブランドカスタマイズ：ロゴやカラースキーム、動画・画像の埋め込みでフォームを独自ブランド化

・マルチデバイス対応：PC・スマートフォン・タブレットなどあらゆる画面で最適化された操作性を確保

・高度なデータ分析：AIを活用した回答の解釈と可視化で、収集データから実用的な知見を抽出

・豊富な連携オプション：Slack、HubSpotなど主要ビジネスツールと接続し、ワークフローを効率化

ユースケース

・顧客フィードバック収集：対話型アンケートで深い洞察を得て、製品・サービス改善に活用

・リード獲得・評価：インタラクティブなフォームで見込み客を選別し、営業プロセスを加速

・イベント登録管理：参加者の興味・属性に合わせた質問フローで申し込み体験を向上

・市場調査：多様な質問形式と分岐ロジックで、消費者の本音を引き出す詳細な調査を実施

・人事業務支援：従業員満足度調査や採用面接、研修フォローアップを効率的に管理