Rootly

Rootlyは、Slack環境に完全統合された次世代インシデント管理ソリューションです。エンジニアリングおよびSREチーム向けに設計され、AI技術を中核に据えることで、アラート検知から事後分析までの全プロセスをシームレスに自動化。カスタマイズ可能なワークフローと豊富な連携機能により、手作業の負担を軽減し、一貫性のある高速なインシデント解決を実現します。

主な機能

・AIを活用した対応自動化：生成AIがインシデントのトリアージから解決策の提案、ドキュメント自動作成までを支援

・Slackネイティブ連携：ツール切り替え不要の環境で、チャンネル自動作成や通知配信を実現

・柔軟なワークフロー設計：Jira連携や会議開始など、反復作業を条件付きで自動実行

・統合オンコール管理：マルチクラウド環境に対応したスケジュール管理とエスカレーション体制の構築

・拡張性の高い連携エコシステム：PagerDutyやGitHubなど主要ツールと連携し、データの一元管理を実現

・AI支援による事後分析：自動生成タイムラインと改善提案で振り返りプロセスを効率化

ユースケース

・エンジニアリングインシデント対応：AIガイダンスと自動ワークフローで本番環境の障害解決を加速

・オンコール運用最適化：分散チームの待機体制を効率化し、緊急時の初動対応を強化

・自動化された事後検証：AI生成の分析レポートで継続的な信頼性向上を支援

・ステークホルダー連携の強化：自動ステータス更新と要約配信で情報共有の質を向上

・コンプライアンス対応支援：詳細な監査証跡と文書管理で規制要件への適合を促進