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產品概覽
Shortwave是什麼？
Shortwave 是一款以人工智能爲核心的電子郵件應用，專爲提升團隊及專業人士的收件箱效率而設計。該平臺深度融合AI技術，協助用戶智能分類郵件、快速撰寫回復、安排會議日程，並支持多人實時協作。兼容Gmail與Google Workspace賬戶，提供基於AI的精準搜索、個性化寫作支持、郵件自動分組及團隊協作工具，重新定義高效、智能的郵件處理方式。
主要功能
智能寫作與AI輔助
內置對話型AI助手，可幫助用戶撰寫郵件、生成回覆、優化文本，並通過智能聯想補全，自適應學習用戶寫作習慣，提供高度個性化的內容建議。
郵件自動整理
藉助Splits（自定義標籤頁）、Bundles（自動分組）及AI過濾器，實現收件箱的自動分類、打標與整理，讓郵件管理變得輕鬆有序。
多人協作機制
支持共享郵件線程、團隊內部評論、任務分派、共用標籤和已讀回執等功能，將傳統郵件轉變爲高效的協作平臺。
AI語義搜索
運用自然語言處理技術，理解用戶搜索意圖，深入解析郵件內容，快速從歷史郵件中提取有用信息和洞察。
日程管理與集成
結合AI日曆功能，可智能推薦會議時間、發送空閒時段，並支持在郵件界面直接創建和管理日程安排。
使用場景
提升郵件處理效率：通過AI自動摘要、分類和快捷操作，顯著減少處理郵件時間，讓用戶更專注於核心工作。
優化團隊協作流程：藉助共享線程、任務分配與實時狀態同步，使郵件成爲團隊高效協作的中心。
改善客戶溝通質量：銷售與客服團隊可通過AI輔助寫作、團隊評論和已讀追蹤，更迅速、一致地響應客戶需求。
簡化會議協調：利用AI日曆整合功能，自動推薦合適時間並生成會議邀請，避免來回溝通困擾。
構建團隊知識庫：通過智能搜索快速定位郵件及附件中的關鍵信息，將郵件歷史轉化爲團隊可檢索的知識資產。
