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產品概覽
什麼是Glean？
Glean是一款全面的Work AI平臺，旨在統一併利用企業數據，實現更智能、更高效的工作。它幫助組織連接、保護並理解各種結構化與非結構化數據，促進高度個性化的答案、內容生成和工作流自動化。Glean的AI Agent與助手賦能員工在現有工具和環境中無縫查找信息、生成內容並自動化日常任務。
主要功能
統一企業數據訪問
集中化平臺，集成並索引來自100多個企業數據源的數據，確保基於權限的安全和全面的搜索能力。
AI驅動的搜索與洞察
語義理解與自然語言查詢，幫助用戶快速找到相關信息，並根據用戶角色和上下文提供個性化結果。
內容生成與摘要
可直接從企業數據生成和總結文檔、報告及內容，減少人工操作，加快決策流程。
自主AI Agent與助手
創建和部署無需編碼的AI Agent，可自主規劃、推理並執行工作流程，無縫集成到日常工作中。
工作流程自動化
通過AI Agent根據計劃、事件或提示自動化複雜多步驟流程、日常任務及部門操作。
安全與權限感知
以企業級安全爲核心，Glean嚴格執行數據權限，確保合規，始終保護敏感信息。
使用場景
企業搜索與知識發現 : 員工可快速定位所有數據源中的相關文檔、項目信息及內部知識。
內容生成與摘要 : 自動創建報告、會議記錄和內容草稿，節省時間並提升準確性。
工作流程與流程自動化 : 通過AI Agent自動化如入職、HR問詢及客戶支持等日常流程。
數據驅動的決策制定 : 通過自然語言查詢、可視化和趨勢分析，將原始企業數據轉化爲可執行洞察。
員工入職與培訓 : 爲新員工提供公司政策、文檔及入職流程的即時訪問。
客戶支持與服務 : 利用企業知識庫自動回覆常見客戶諮詢，提供即時、準確的支持。
