介紹
產品概覽
Chowdeck 是一款基於科技創新的配送服務平臺，將消費者與遍佈非洲多城市的餐廳、超市及零售商緊密連接。用戶可通過平臺隨時下單，享受即時或預約配送餐食與日常用品。平臺藉助人工智能技術，實現個性化菜品推薦、訂單高效調度及靈活定價機制。提供豐富多樣的餐飲選擇和實時訂單跟蹤功能，並配備全天候客戶支持，致力於爲用戶打造便捷、滿意的購物體驗，同時賦能餐飲商家實現業務增長。
主要功能
個性化智能推薦：利用先進AI算法，綜合用戶口味偏好、訂購記錄及實時環境因素，推送量身定製的美食建議。
高效配送與訂單分配：智能物流系統依據騎手位置、路況及訂單需求動態優化派單與路徑規劃，保障配送速度與可靠性。
一站式多元購物：集成數百家餐廳與超市資源，用戶可在單一應用中輕鬆訂購各類美食及生活必需品。
實時訂單狀態追蹤：從下單到收貨全程可視化跟蹤，讓用戶隨時掌握配送進度，體驗透明安心的服務。
商家端便捷管理：升級版商家應用支持菜單更新、訂單處理與促銷活動管理，有效幫助商戶提升運營效率與銷售額。
多樣化安全支付：支持電子錢包、禮品卡及優惠券等多種在線支付方式，確保交易流暢且安全。
使用場景
快速美食送達：用戶可從衆多本地與國際餐廳中選擇心儀餐點，享受分鐘級上門配送服務。
便捷生鮮日採：足不出戶，通過平臺一鍵購買生鮮食品與日常用品，省時省力。
商戶業務擴展：餐飲商家入駐平臺後，可藉助數字化渠道擴大客戶基礎，推動銷量增長。
同城即時快遞：平臺Relay服務提供 insured 同城包裹速遞，配備安全送達碼等功能，確保物品安全抵達。
智能客服支持：AI客服機器人即時解答常見問題，複雜情況自動轉接人工坐席，保障高效服務響應。
