介紹
產品概覽
AutoResponder AI 是什麼?
AutoResponder AI 是一款基於人工智能的一體化消息自動回覆系統,兼容 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Signal 及 Viber 等多個主流通訊平臺。用戶能夠靈活設定多種回覆規則,如關鍵詞觸發、定時發送、離崗自動響應等,並深度融合如 ChatGPT 和 GPT-4 等大語言模型,生成貼合語境、語氣自然的智能回覆。該工具大幅減輕人工處理消息的負擔,提升響應效率,確保溝通的專業性與連貫性。
主要功能
多平臺統一管理
同時連接並自動回覆來自 WhatsApp、Messenger、Telegram、Signal、Viber 等應用的消息。
智能規則引擎
依據關鍵詞、特定條件或複雜規則,自由創建多條自動回覆策略。
AI 輔助應答
接入 ChatGPT 或 GPT-4,生成更智能、貼合上下文的回覆,並可調整表達風格。
定時與離崗回覆
支持按時間設定自動響應,適合非工作時間或特定時段自動處理消息。
高級模式匹配
藉助正則表達式等功能,實現基於消息模式的精準觸發與回覆。
個性化回覆模板
通過變量和動態內容自定義回覆模板,實現個性化羣發與自動互動。
使用場景
客戶支持自動化:跨消息平臺提供即時、一致的諮詢反饋,顯著減輕客服壓力。
企業離崗響應:在假期或非工作時間自動回覆客戶,告知狀態並保持聯絡暢通。
潛在客戶篩選:利用 AI 自動詢問並整理用戶信息,初步識別高價值線索。
營銷推廣:通過消息應用發送定製化推廣內容,提升活動或產品曝光。
個人消息管理:自動分類、回覆日常消息,提升溝通效率與專注力。