介绍
产品概览
什么是Slack?
Slack是一款全面的数字化工作空间,旨在集中团队沟通、项目管理,并与2600多款应用集成。通过频道组织对话,实现高效协作,支持实时消息、语音和视频通话,并集成AI工具提升生产力。Slack作为统一的工作操作系统,将人员、数据和流程安全地连接在一起,助力决策加速与团队协作。
主要功能
频道与消息
通过团队、项目或主题将对话组织到专属频道,实现透明且高效的沟通,并支持直接消息交流。
应用集成与工作流自动化
将Slack与数千款第三方应用(如Google Drive、Salesforce、Jira等)集成,并通过Workflow Builder实现无代码自动化日常任务。
实时协作工具
支持语音、视频通话、屏幕共享、Huddles和Clips,助力远程及混合办公环境下的即时沟通。
Slack AI与智能功能
利用AI驱动的频道摘要、智能搜索、自动会议纪要和个性化推荐等功能提升工作效率。
安全与合规
企业级安全保障,包括数据加密、双因素认证、基于SAML的单点登录以及可定制的数据保留策略。
可定制的用户体验
可自定义侧边栏分组、表情、主题和用户组,满足团队偏好与工作流需求。
使用场景
团队沟通 : 用有序、实时的消息和线程式对话替代邮件往来,让团队保持同步与高效。
项目与任务管理 : 通过频道、列表及与任务工具的集成,在Slack内跟踪进度、分配责任并管理截止日期。
远程与混合办公 : 通过视频通话、屏幕共享和在线状态指示,实现跨地域的无缝协作。
客户支持与销售 : 将CRM数据和客户洞察直接集成到Slack,优化支持流程和销售团队协作。
知识分享与员工入职 : 建立可搜索的频道,用于公司新闻、常见问题和文档,促进内部知识传递和新员工入职。