介绍
产品概览
Reviewly.ai 是一款基于人工智能的智能平台，专注于优化Google评论的收集与回复流程。企业能够借助自动短信、定制二维码及NFC标签，高效获取真实客户反馈；AI技术不仅帮助客户快速生成评论内容，还可为企业自动撰写个性化回复。平台支持与CRM系统及Zapier、QuickBooks等工具无缝对接，具备多语言处理能力，助力各类企业提升搜索可见性、强化品牌形象，并通过即时互动深化客户关系。
主要功能
智能评论生成与回复：利用AI自动为客户提供评论建议，并为企业生成贴合语境的回复内容，大幅节省人力成本。
多渠道反馈收集：通过短信、二维码和NFC技术自动发送反馈邀请，服务结束后即时触达，显著提高回复率。
跨平台集成兼容：可轻松整合现有CRM及第三方平台（如Zapier、QuickBooks），实现数据同步与流程自动化。
多语言客户沟通：支持多种语言交互，突破沟通壁垒，广泛收集全球客户意见。
实时提醒与深度分析：即时推送新评论通知，并结合数据分析工具，协助企业追踪口碑趋势、优化互动策略。
白标定制服务：允许代理机构绑定自身品牌，为多客户提供一站式声誉管理解决方案。
使用场景
本地及中小企业：自动化请求与回复评论，快速积累正面口碑，吸引潜在客户。
营销代理机构：通过白标功能为客户提供专业声誉管理服务，增强合作黏性。
连锁品牌企业：统一管理各分店评论，确保品牌形象一致，便于全局监控。
客户关系优化：利用AI生成及时、个性化的回复，提升客户满意度和忠诚度。
负面评论应对：针对不良反馈快速生成AI辅助回复，有效控制声誉风险。
