介绍
产品概览
Rannkly是什么？
Rannkly是一款SaaS解决方案，专注于帮助企业全面提升数字形象。通过统一管理评论、社交媒体发布及客户沟通，该平台聚合超过100个渠道的反馈数据，实时监控品牌声誉并优化客户互动。其通用二维码技术可快速链接至菜单、促销信息或评论页面，极大简化客户参与流程。借助智能分析与自动化能力，Rannkly有效提升企业营销效率与可见度。
主要功能
集中化评论管理
跨平台收集和追踪客户评价，统一仪表板支持快速浏览与回复。
通用二维码
一码打通菜单、优惠活动、社媒入口及评论提交，强化客户参与体验。
社交媒体排程
支持多账号内容创建、排期与发布，内置图像编辑与 Campaign 规划工具。
自动化情感回应
基于情感分析自动生成个性化回复，提升互动效率与一致性。
多渠道客户沟通
通过WhatsApp、短信、电子邮件开展活动，无缝触达并收集用户反馈。
数据分析与报告
生成评论、社媒表现及情感趋势的深度报告，赋能业务决策。
使用场景
声誉维护：跨平台跟踪并回应评论，持续优化品牌在线声誉。
客户互动：利用二维码与多渠道消息工具获取反馈并推广促销。
社媒营销：自动化内容发布与活动策划，提升品牌影响力与参与度。
数据驱动优化：通过表单和二维码汇集客户数据，解析情感以改进服务。
多分支机构管理：统一管理多地业务的评论及社交媒体动态。
