介绍
产品概览
InboxDone是什么?
InboxDone致力于为繁忙人士解决电子邮件过载问题,提供定制化虚拟助理服务,涵盖邮件处理、日程协调及客户与社交媒体沟通。每位客户配备两名经过系统培训的北美助理,他们熟悉客户的工作习惯与沟通风格,确保服务连贯高效,帮助用户节省时间、提升效率。
主要功能
双助理协作模式
采用双助理配置,保障服务不间断,即使一名助理休假或变动,另一名也能无缝接替,维持工作流畅。
专业邮件处理
助理负责筛选、分类邮件,并以客户的口吻进行回复,目标实现每日收件箱清零,让沟通井然有序。
全方位行政支持
除电子邮件外,助理还处理日程安排、客户咨询、社交媒体消息及其他行政事务,提供一站式解决方案。
严格人才筛选
通过10步测试与培训流程,从北美顶尖1%的人才中选拔助理,注重沟通能力与可靠性。
隐私安全保护
实施严格安全措施,包括VPN使用、密码安全管理及定制保密协议,确保客户数据机密性。
使用场景
客户服务优化:助理处理客户支持邮件,保持专业、及时的响应,提升服务品质。
高邮件量用户:适合高管、教练等被大量邮件困扰的专业人士,实现高效沟通管理。
社交媒体管理:监控并回复Facebook、Instagram等平台的消息与评论,维护在线互动。
企业家与企业主:将邮件与日程任务外包,专注于业务战略,减少日常干扰。