介绍
产品概览
EngageLab是什么？
EngageLab作为一体化客户互动解决方案，帮助企业构建安全、可扩展且高度个性化的全渠道沟通体系。平台整合了短信、电子邮件、推送通知、WhatsApp以及一次性密码（OTP）验证等多样化服务。借助智能化的AI营销自动化工具、直观的可视化流程设计以及实时数据分析能力，企业能够有效增强用户互动，防范欺诈风险，并推动业务增长。
主要功能
多渠道消息触达
覆盖短信、邮件、App推送、网页推送、WhatsApp及语音通话等多种沟通渠道，确保与客户的无缝连接。
智能化营销自动化
通过拖拽式可视化界面构建营销流程，集成AI个性化内容推荐与实时优化策略，实现精准营销。
强化OTP安全验证
提供动态一次性密码的生成与验证机制，显著提升账户安全层级，减少欺诈行为导致的损失。
高可靠性与送达保障
依托全球部署的基础设施，确保消息送达率超过99.9%，并支持高并发场景下的低延迟传输。
灵活API与弹性扩展
提供统一的API接口，简化系统集成步骤，并能根据业务需求进行弹性扩容。
深度数据分析与洞察
实时监控用户行为、互动数据及转化效果，为企业提供基于数据的决策支持。
使用场景
客户留存与唤醒：依据用户行为自动发送个性化通知与激励措施，有效降低用户流失率。
安全身份验证：利用OTP实现多因素认证，保护账户免受未授权访问，增强安全性。
个性化营销推广：设计并执行跨渠道的自动化用户互动旅程，提升参与度与转化效果。
事务性消息通知：为全球用户可靠地发送订单更新、系统提醒等重要事务信息。
多行业沟通解决方案：为金融、电子商务、游戏、教育及旅游等行业提供定制化的消息服务。
