소개
Outset.ai이란 무엇인가요?
Outset.ai는 첨단 AI-모더레이션 리서치 플랫폼으로, 대규모 심층 인터뷰를 자동화하여 정성 연구를 혁신합니다.
GPT-4와 같은 고급 대형 언어 모델을 활용해, Outset.ai는 참가자와의 풍부하고 대화형 인터뷰를 다양한 언어로 진행하며, 근본적인 동기와 인사이트를 심층적으로 파악합니다.
플랫폼은 전사 자동 분석, 주요 주제 추출, 결과 요약, 핵심 인용문 하이라이트 등 전체 리서치 워크플로우를 간소화합니다.
이를 통해 리서치팀은 기존 방식보다 수백 배 빠르고 비용 효율적으로 고품질 정성 데이터를 확보할 수 있습니다.
주요 기능
AI-모더레이션 인터뷰
AI가 심층적으로 질문하고 대화를 적응시키며 의미 있는 인사이트를 도출하는 참가자 인터뷰를 자동화합니다.
다국어 지원
모든 언어로 인터뷰를 진행할 수 있어 번역 부담 없이 글로벌 리서치가 가능합니다.
자동 데이터 통합
AI 기반 분석이 공통 주제를 식별하고, 응답을 집계하며, 강력한 인용문을 추출하여 빠른 인사이트 생성을 돕습니다.
확장 가능한 리서치
수백~수천 건의 인터뷰를 동시에 진행하여 기존 정성적 방법 대비 데이터 규모를 대폭 확대할 수 있습니다.
유연한 참가자 모집
Outset의 패널, 외부 패널 연동, 또는 링크 공유를 통한 참가자 모집을 지원합니다.
멀티모달 데이터 캡처
오디오 및 비디오 녹음과 실시간 전사를 지원하여 풍부한 참가자 응답을 확보합니다.
사용 사례
시장 조사 : 대규모 정성 연구를 통해 소비자 동기, 선호, 행동을 신속하게 파악할 수 있습니다.
제품 혁신 테스트 : 신제품 콘셉트 및 마케팅 자료를 다양한 시장에서 심층 피드백과 함께 빠르게 테스트합니다.
사용자 경험 리서치 : 대화형 인터뷰를 통해 UX/UI에 대한 상세 피드백을 수집하여 디자인과 사용성을 개선합니다.
학술 및 사회 연구 : 학술 연구 및 사회과학 리서치의 정성 데이터 수집과 분석을 가속화합니다.
브랜드 및 감정 분석 : AI 기반 주제 분석으로 브랜드 인식과 고객 감정을 대규모로 탐색할 수 있습니다.
