소개
Optimizely이란 무엇인가요?
Optimizely는 콘텐츠 제작, 실험, 개인화, 커머스를 통합한 통합 운영 시스템으로 마케팅 팀을 지원하는 종합 디지털 경험 플랫폼(DXP)입니다.
AI와 머신러닝을 내장하여 워크플로우를 가속화하고, 데이터 기반 실험을 통해 의사결정을 개선하며, 채널 전반에 개인화된 고객 경험을 제공합니다.
전 세계 9,000개 이상의 브랜드가 신뢰하는 Optimizely는 마케팅 도구와 고객 데이터를 연결하여 참여, 전환, 매출을 최적화합니다.
주요 기능
통합 마케팅 워크플로우
투명한 워크플로우로 팀을 정렬하고 협업과 효율적인 콘텐츠 생성을 촉진하는 단일 플랫폼입니다.
AI 기반 실험
웹 및 기능 테스트를 위한 강력한 실험 도구로, 과학적 데이터 분석을 통해 마케팅 결정을 검증합니다.
대규모 개인화
실시간 타겟팅 및 AI 기반 개인화로 참여도와 충성도를 높이는 초개인화 경험을 제공합니다.
콘텐츠 오케스트레이션
디지털 자산 관리, 워크플로우 자동화, 통합 캘린더 등 마케팅 운영을 간소화하는 종합 콘텐츠 관리 기능을 제공합니다.
경험 중심 커머스
멀티사이트, 다국어, 복잡한 비즈니스 규칙을 지원하는 유연한 커머스 솔루션으로 고객의 구매 경험을 향상시킵니다.
데이터 플랫폼 통합
채널 전반의 고객 데이터를 통합하여 세분화, 활성화, 개인화 메시징을 고객 여정 전반에 제공합니다.
사용 사례
마케팅 캠페인 관리 : 통합 콘텐츠 관리 및 협업 도구로 캠페인을 기획, 생성, 실행할 수 있습니다.
A/B 테스트 및 최적화 : 웹사이트 및 앱 기능을 실험하여 전환율과 사용자 경험을 개선합니다.
개인화된 고객 경험 : 실시간 행동 및 고객 프로필을 기반으로 맞춤형 콘텐츠와 제품 추천을 제공합니다.
이커머스 성장 : AI 기반 제품 추천과 개인화 쇼핑 경험으로 복잡한 커머스 운영을 관리합니다.
콘텐츠 공급망 관리 : 콘텐츠 생성, 승인, 배포 과정을 간소화하여 브랜드 일관성과 출시 속도를 유지합니다.
