소개
OpenPhone은 현대 비즈니스를 위한 클라우드 기반 통신 솔루션으로, 스타트업과 원격 팀에 최적화되어 있습니다.
주요 기능
- 미국/캐나다 무제한 통화 및 문자 메시지 서비스
- 팀 협업을 위한 공유 전화번호와 중앙화된 대화 관리 시스템
- 인공지능이 생성하는 통화 요약과 스마트 메시지 응답 제안
- 지능형 통화 라우팅, 자동 응답, 음성사서함 문자 변환 등 고급 관리 기능
- HubSpot, Salesforce, Slack 등 주요 비즈니스 도구와의 원활한 연동
- 크로스 플랫폼 지원(데스크톱, 모바일 앱)으로 업무 유연성 보장
적용 시나리오
- 신생 기업과 중소기업: 전문적인 고객 상담 인프라 구축에 적합
- 분산 근무 팀: 지리적 제약 없이 효율적인 협업 환경 제공
- 고객 서비스 및 영업 팀: AI 분석을 통한 서비스 품질 향상
- 전문 서비스 제공자: 예약 관리와 고객 문의 자동화
- 개인 사업자: 업무와 개인 생활의 경계 명확화
