소개
Klaviyo는 온라인 비즈니스를 위한 최적의 마케팅 자동화 솔루션으로, 개인화된 이메일과 SMS 캠페인을 통해 고객 관계를 효과적으로 관리하고 성장시킵니다.
주요 특징:
• 통합 마케팅 플랫폼: 이메일, SMS, 고객 데이터 분석이 결합된 올인원 CRM 시스템
• AI 예측 분석: 머신러닝 기반 고객 가치 예측 및 최적 발송 시점 자동 추천
• 정밀 타겟팅: 구매 패턴과 행동 데이터를 기반으로 한 고도 세분화 가능
• 자동화 캠페인: 장바구니 포기, 재구매 유도 등 상황별 자동 마케팅 흐름 구성
• 리뷰 관리: 고객 피드백 수집 및 사회적 증거 효과 극대화
• 실시간 분석: 성과 모니터링과 업계 대비 벤치마킹 제공
주요 활용 분야:
• 이커머스 고객 유지율 향상을 위한 맞춤형 커뮤니케이션
• AI 기반 세분화를 통한 정밀 타겟 마케팅 실행
• 고객 리뷰 활용한 브랜드 신뢰도 강화
• 예측 분석을 통한 마케팅 타이밍 최적화
• 다중 채널 연동 자동화로 고객 참여도 극대화