소개
Hume AI는 감정 지능 기술을 기반으로 인간의 감정을 정밀하게 이해하고 반응하는 차세대 AI 플랫폼입니다. 음성, 얼굴 표정, 텍스트 데이터를 실시간으로 분석하여 자연스럽고 공감각적인 인간-기계 소통을 가능하게 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
감정 인식 기술
사람의 감정 상태를 음성 어조, 얼굴 근육 움직임, 언어 패턴을 통해 다층적으로 파악하고, 상황에 맞는 공감 응답을 생성합니다.
실시간 감정 피드백
상호작용 도중 즉각적인 감정 분석 결과를 제공하여 더 유연하고 몰입감 있는 대화 경험을 지원합니다.
정밀한 알고리즘 기반 평가
딥러닝과 고도화된 머신러닝 모델을 활용해 감정 판단의 신뢰성과 정확성을 극대화합니다.
다영역 적용성
고객 서비스, 의료 상담, 소셜 미디어 분석 등 다양한 산업에서 효과적으로 활용 가능합니다.
공감형 음성 인터페이스(EVI)
억양, 속도, 톤을 인간처럼 조절해 감정을 담은 자연스러운 음성 소통이 가능한 차별화된 AI 음성 엔진입니다.
주요 적용 사례
고객 지원 : 감정을 인식하는 AI가 고객의 심리 상태에 맞춰 응대하며 만족도와 충성도를 높입니다.
헬스케어 : 사용자 정서에 민감하게 반응하는 가상 치료 보조자로, 정신 건강 관리와 치료 준수를 지원합니다.
소셜 미디어 모니터링 : 온라인 콘텐츠에 대한 대중의 감정 반응을 실시간 추적해 브랜드 전략 수립에 활용합니다.
팟캐스트 분석 : 오디오 콘텐츠 내 청취자 몰입도와 감정 이입 수준을 측정해 콘텐츠 개선 방향을 제시합니다.
