소개
Hootsuite는 소셜 미디어 운영을 총괄하는 올인원 관리 플랫폼으로, 다양한 채널의 계정을 단일 인터페이스에서 통제할 수 있습니다.
주요 기능
- 통합 소셜 미디어 관리: 중앙 대시보드에서 다중 계정 게시·모니터링·소통 동시 진행
- AI 기반 콘텐츠 제작: OwlyWriter AI가 자동 캡션 생성·해시태그 추천·아이디어 제공
- 스마트 예약 시스템: 드래그 앤 드롭 캘린더로 최적 게시 시간 예약, Canva 템플릿 지원
- 심화 분석 도구: 감정 분석·경쟁사 비교 포함 200+ 지표 추적, 맞춤형 리포트 생성
- 실시간 모니터링: 브랜드 언급·키워드 트렌드 추적, 자동화 응답 시스템 구축
- 팀 협업 환경: 콘텐츠 승인 워크플로우·업무 배분·권한 관리 기능 탑재
주요 적용 분야
- 브랜드 마케팅: 다중 플랫폼 연동 콘텐츠 전략 수립 및 참여도 극대화
- 고객 지원: 통합 메시지함으로 문의 응답 효율화, 만족도 향상
- 데이터 분석: 캠페인 성과 측정, 오디언스 인사이트 기반 전략 수립
- 팀 운영: 협업 워크플로우 최적화, 업무 분배 체계화
- 브랜드 평판 관리: 실시간 업계 동향 파악, 위기 대응 체계 구축
