소개
Guidejar은 AI 기술을 기반으로 한 직관적인 솔루션으로, 누구나 쉽게 몰입형 제품 데모와 단계별 안내서를 제작할 수 있도록 도와줍니다. 크롬 확장 프로그램이나 데스크톱 앱을 활용해 사용자 작업 흐름을 자동으로 기록하고, 이를 AI 음성 녹음, 실시간 번역, 조건 기반 분기 처리와 결합하여 생생한 브랜드 맞춤형 가이드로 재탄생시킵니다. 생성된 콘텐츠는 링크 공유나 웹사이트 내 위젯 삽입을 통해 즉시 배포 가능하며, 고객 온보딩 효율화, 고객 지원 부담 감소, 전 세계 사용자 대상의 접근성 강화에 기여합니다.
주요 기능
자동 워크플로우 기록
Chrome 확장 프로그램 또는 데스크톱 앱을 사용해 사용자 상호작용을 실시간으로 캡처하고, 복잡한 설정 없이 고품질의 인터랙티브 가이드로 변환합니다.
AI 음성 및 다국어 번역
자연스러운 발음의 AI 음성 더빙을 적용하고, 다양한 언어로 자동 번역하여 글로벌 사용자도 직관적으로 콘텐츠를 이해할 수 있도록 지원합니다.
조건 기반 분기 및 챕터 구성
사용자 선택에 따라 다른 경로를 제공하거나, 주제별 챕터로 나누어 체계적이고 개인화된 학습 경험을 구현할 수 있습니다.
브랜드 커스터마이징과 동적 콘텐츠
로고, 색상, 폰트 등 브랜드 정체성을 반영할 수 있으며, 사용자 정보에 기반해 실시간으로 맞춤형 내용을 제공합니다.
헬프센터 통합 및 권한 관리
웹사이트에 인라인 헬프 위젯으로 가이드를 배치하고, 역할에 따른 접근 권한을 설정해 민감한 콘텐츠를 안전하게 관리합니다.
분석 리포트 및 SEO 최적화
사용자 참여 데이터를 분석해 개선점을 도출하고, 검색 엔진 노출을 높이는 메타 태그 및 URL 최적화 기능으로 가시성과 효과를 극대화합니다.
주요 사용 사례
사용자 온보딩
신규 고객이 복잡한 기능 없이도 빠르게 제품을 익히고 독립적으로 활용할 수 있도록 인터랙티브 튜토리얼을 제공합니다.
고객 지원 자동화
앱이나 사이트 내에 자가 해결형 가이드를 배치해 문의 건수를 줄이고, 24/7 실시간 도움을 제공합니다.
영업 전환 강화
잠재 고객에게 몰입감 있는 맞춤형 데모를 제공하여 신뢰를 구축하고, 판매 전환율을 높입니다.
내부 교육 표준화
직원 교육용 SOP 및 트레이닝 자료를 시각적이고 상호작용 가능한 형태로 제작해 도입 시간을 단축합니다.
글로벌 마케팅 및 교육
다국어 지원과 AI 음성 덕분에 다양한 지역의 사용자에게 일관된 교육 콘텐츠를 효과적으로 전달할 수 있습니다.
