소개
Gladia는 어떤 플랫폼인가요?
Gladia는 고정밀 음성-텍스트 변환과 실시간 번역, 포괄적인 오디오 인텔리전스 솔루션을 제공하는 차세대 AI 플랫폼입니다. 개발자와 기업을 대상으로 설계되어 100여 개 언어를 지원하며 유연한 API를 통해 다양한 시스템과 손쉽게 연동됩니다. 하이브리드 자동 음성 인식(ASR)과 자연어 처리(NLP) 기술을 기반으로 가상 회의, 고객 지원 센터, 미디어 프로덕션 등에 적합한 초저지연 실시간 변환 서비스를 구현합니다.
주요 기능
정밀하고 신속한 텍스트 변환
오디오 파일을 빠른 속도로 처리합니다(1시간 분량을 2분 미만으로 변환).
향상된 문장 부호 처리, 화자 구분, 단어 단위 시간 기록을 통해 정확한 결과물을 생성합니다.
다국어 및 코드 전환 대응
주요 언어를 자동 인식하며, 단일 오디오 내에서 여러 언어가 혼용된 상황도 정확히 처리합니다.
포괄적인 오디오 인텔리전스
텍스트 번역, 내용 요약, 개체명 인식, 감정 및 어조 분석, 콘텐츠 검수, 장별 구분 등 오디오 데이터에서 유의미한 인사이트를 도출합니다.
실시간 저지연 변환
최적화된 하이브리드 ASR 엔진과 WebSocket, 음성 활성 감지(VAD) 등 실시간 스트리밍 기술을 결합하여 300ms 수준의 빠른 응답 속도를 자랑합니다.
개발자 최적화 API 및 확장성
AI 전문 지식이 없어도 쉽게 통합할 수 있으며, 다양한 프로그래밍 언어를 지원하고 사용량 기반 과금 또는 정기 구독 모델로 유연하게 운영됩니다.
사용자 정의 어휘집 및 메타데이터
전용 단어장을 활용하여 전사 정확도를 높이고, 메타데이터를 추가하여 변환된 데이터를 체계적으로 관리 및 분류할 수 있습니다.
적용 분야
가상 회의 지원: Zoom, Microsoft Teams 등에서 오류 없는 실시간 기록, 발언자 식별, 회의 요약 및 실행 항목 생성 기능을 제공합니다.
고객 지원 센터 개선: 상담 센터에서 실시간 대화 기록과 감정 분석을 통해 고객 응대 품질과 상담사 역량을 강화합니다.
미디어 콘텐츠 제작: 팟캐스트, 인터뷰, 영상 콘텐츠의 자막 생성, 다국어 번역, 오디오 인사이트 추출로 접근성과 관리 효율을 높입니다.
글로벌 커뮤니케이션: 국제 비즈니스 및 미디어에서 빈번히 발생하는 다국어 혼용 대화를 정확히 인식하고 번역하여 소통 장벽을 해소합니다.
개발자 연동: 상세한 API 문서와 코드 예시를 통해 소프트웨어 애플리케이션에 음성 인식 및 오디오 분석 기능을 간편하게 탑재할 수 있습니다.
