소개
FuseBase이란 무엇인가요?
FuseBase는 안전하고 브랜드화된 포털에서 내부와 외부 협업을 통합하는 차세대 SaaS 솔루션입니다.
실시간 협업, 안전한 파일 저장, 트랜스크립션, 미팅 노트 등 다양한 도구를 통합하여 영업, 고객 성공, 파트너 팀의 업무를 간소화합니다.
플랫폼에 내장된 인텔리전트 Agent가 반복 작업, 온보딩, 문서 생성, 인사이트 제공을 자동화하며, 기존 기술 스택과 원활하게 연동됩니다.
FuseBase는 고도의 맞춤화와 화이트라벨링을 지원하여 기업의 다양한 요구에 대응합니다.
주요 기능
맞춤형 워크스페이스 및 포털
드래그 앤 드롭 페이지 빌더와 템플릿 워크플로우로 내부 팀과 외부 클라이언트에 맞는 브랜드화된 모바일 친화적 워크스페이스를 만듭니다.
통합 인텔리전트 Agent
내장형 AI Agent가 온보딩, FAQ, 문서 생성, 워크플로우 자동화, 알림 및 참여 분석을 자동화합니다.
안전한 협업 및 파일 관리
SSO, 2단계 인증, 암호화, 권한 제어로 내부 및 파트너 간 안전한 접근과 공유를 보장합니다.
워크플로우 자동화 및 프로세스 최적화
실시간 데이터 동기화, 컴플라이언스 추적, 자동 알림으로 복잡한 프로세스를 자동화하여 반복 업무를 줄입니다.
기술 스택과의 심층 통합
CRM, 캘린더, Slack, Teams 등 커뮤니케이션 플랫폼 및 다양한 엔터프라이즈 툴과 즉시 연결하여 원활한 운영을 지원합니다.
사용 사례
클라이언트 온보딩 및 지원 : 클라이언트 온보딩 자동화, 맞춤형 문서 제공, FAQ 관리, 세션 예약으로 고객 경험을 향상시킵니다.
영업 및 거래 관리 : 제안서 생성, 워크플로우 승인, 후속 일정 예약, 실시간 거래 인사이트로 영업 사이클과 협업을 가속화합니다.
파트너 협업 및 성과 추적 : 파트너 온보딩, 리소스 공유, 계약 승인, 성과 리포트, AI 기반 Q&A 및 분석을 지원합니다.
내부 팀 협업 및 교육 : 팀 간 워크플로우 촉진, 프로세스 문서 생성, 컴플라이언스 추적, AI 지원으로 교육 시간을 단축합니다.
