소개
Condens는 사용자 연구 전 과정을 하나의 지능형 허브에서 관리할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다. 연구 데이터 저장, 오디오/비디오 녹취, 분석, 인사이트 공유를 원스톱으로 처리해 연구 프로세스를 효율화합니다. 다양한 형식의 연구 콘텐츠를 불러와 AI가 자동으로 텍스트 변환과 타임스탬프 기반 북마크 생성은 물론, 핵심 순간을 요약하고 의미 있는 태그를 제안합니다. 이를 통해 팀은 복잡한 데이터 속에서 중요한 인사이트를 빠르게 포착할 수 있습니다.
데이터는 자동으로 유사한 주제나 감정 기반으로 클러스터링되어 친화도 맵 형태로 시각화되며, 패턴 발견과 인사이트 도출이 직관적으로 이뤄집니다. 강력한 검색 기능을 통해 필터링된 하이라이트를 신속히 찾아내고, 관련 근거를 연결해 설득력 있는 분석을 지원합니다. 팀원 및 이해관계자와의 협업을 염두에 두고 설계되어, 맞춤형 보고서 제공과 대화형 AI 검색을 통해 의사소통을 활성화합니다.
보안 측면에서는 GDPR, HIPAA, CCPA 규정 준수는 물론 SOC 2 Type 2 인증을 획득해 기업 수준의 데이터 보호를 실현합니다. UX 리서처는 물론 제품, 디자인, 경영진까지 폭넓게 활용 가능하며, 사용자 인터뷰, 설문 조사, 사용성 테스트 등 다양한 연구 유형을 체계적으로 정리하고 재사용할 수 있는 중앙 저장소 역할도 수행합니다. 대규모 조직의 확장된 연구 요구에도 안정적이고 규제에 부합하는 워크플로우를 제공함으로써 지속 가능한 연구 문화 구축을 지원합니다.
