소개
Cloudflare Agents는 개발자가 복잡한 작업을 수행하고 외부 시스템과 연동되며 상태를 유지하는 자율 에이전트를 설계하고 운영할 수 있도록 지원하는 강력한 SDK 및 개발 플랫폼입니다. 이 솔루션은 실시간 대화 처리, 다단계 워크플로우 실행, 지속적 상태 저장, 그리고 다양한 API와의 통합을 원활하게 구현합니다. 대규모 언어 모델과 연계해 채팅, 음성 인터페이스 등 사용자 중심의 입력 방식에 반응하도록 에이전트를 구성할 수 있으며, Cloudflare의 Durable Objects 기술을 활용해 확장 가능한 상태 기반 애플리케이션을 전 세계에 저지연으로 배포할 수 있습니다. 현대적인 앱 아키텍처와 자연스럽게 통합되며, 실시간 양방향 소통이 가능한 WebSockets 기반의 인터랙티브 앱 제작에 최적화되어 있습니다.
주요 기능
지속적 상태 관리
내장된 상태 관리 기능을 통해 에이전트와 클라이언트 간 상태를 자동 동기화하고, 상태 변화에 따른 이벤트를 트리거하며, SQL 데이터베이스와 연동해 영구 저장이 가능합니다.
실시간 통신
WebSockets를 활용한 실시간 양방향 커뮤니케이션으로 채팅, 장기 실행 작업 진행 상황 전달, 즉각적인 피드백 제공 등 인터랙티브한 경험을 구현할 수 있습니다.
확장 가능한 도구 및 API 통합
LLM, 외부 API, 데이터베이스, 헤드리스 브라우저 서비스 등 다양한 외부 리소스에 에이전트를 연결할 수 있으며, Model Context Protocol(MCP)을 통해 안전하고 표준화된 제3자 통합이 가능합니다.
서버리스 및 확장 가능한 배포
Cloudflare Workers와 Durable Objects 위에서 작동하여 수백만 단위의 에이전트로 수평 확장이 가능하며, 글로벌 네트워크 엣지에서 근접한 위치에서 낮은 지연 시간으로 실행됩니다.
워크플로우 자동화 및 일정 관리
다단계, 장기 실행 워크플로우를 정의하고 예약된 작업을 자동 실행하거나 비동기 처리가 가능한 에이전트를 개발할 수 있습니다.
인간 참여 지원
자동화된 프로세스 내에서 인간의 승인, 검토, 개입이 필요한 경우를 처리할 수 있도록 설계되어 민첩한 의사결정 흐름을 지원합니다.
사용 사례
지능형 챗봇
고객 문의 응대, 영업 지원, 내부 커뮤니케이션을 위한 고도화된 챗봇을 개발해 맥락을 이해하고 복잡한 요청을 처리하며 필요시 사람에게 전환합니다.
자동화된 워크플로우 오케스트레이션
여러 시스템과 API를 연결해 비즈니스 프로세스를 자동화하고, 반복 작업을 예약하며, 복잡한 작업 흐름을 조율하는 스마트 에이전트를 구축합니다.
데이터 통합 및 검색
다양한 데이터 소스에 접속해 정보를 수집·분석하고, 사용자나 다른 시스템에 맞춤형 인사이트나 보고서를 제공하는 지능형 에이전트를 제작합니다.
음성 및 멀티모달 어시스턴트
음성 명령을 처리하고 텍스트, 채팅, 시각 정보 등 다양한 입력 방식과 결합해 일관된 사용자 경험을 제공하는 멀티모달 에이전트를 구현합니다.
도구 기반 의사 결정
외부 도구와 실시간 데이터를 활용해 상황 판단을 하고, 자동으로 행동을 선택하며 역동적인 환경에 적응하는 의사결정 에이전트를 운영합니다.
