소개
Brevo는 비즈니스의 마케팅과 고객 관계 관리를 한데 모은 AI 기반 플랫폼입니다. 이메일, SMS, WhatsApp 캠페인부터 라이브 채팅, CRM 기능까지 포괄하여 다채널 고객 접점을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능
• 다채널 마케팅 솔루션: 이메일, SMS, WhatsApp 등 다양한 채널을 통해 타겟 고객과 효과적으로 소통하며 참여도를 높입니다.
• AI 자동화 기술: Aura AI가 콘텐츠 제작, 연락처 정보 보강, 실시간 채팅 요약 등 업무 흐름을 자동으로 최적화합니다.
• 영업 관리 도구: 드래그 앤 드롭 방식의 파이프라인 관리와 자동 거래 추적, 회의 녹음 기능으로 영업 효율을 극대화합니다.
• 통합 데이터 플랫폼: 고객 정보를 중앙에서 관리하는 멀티테이블 모델과 분석 도구로 정교한 세분화와 인사이트를 제공합니다.
• 안정적인 메시징 API: 높은 전송 성공률과 CMS 연동으로 개인화된 트랜잭션 및 마케팅 메시지를 신뢰성 있게 발송합니다.
적용 분야
• 맞춤형 캠페인 운영: 이메일과 SMS를 활용한 개인화 마케팅 캠페인을 자동화하여 고객 충성도와 전환율을 향상시킵니다.
• 영업 프로세스 효율화: 영업 파이프라인 체계적 관리와 자동 후속 조치로 거래 체결률과 영업 생산성을 높입니다.
• 고객 지원 강화: 라이브 채팅, 챗봇, 통합 수신함을 통한 다채널 지원 시스템으로 고객 만족도를 개선합니다.
• 데이터 기반 전략 수립: 통합 고객 데이터와 분석을 바탕으로 정확한 타겟팅과 효과적인 마케팅 전략을 수립합니다.
전 세계 50만 개 이상의 비즈니스가 신뢰하는 Brevo는 규모에 상관없이 모든 기업에 적합한 확장형 솔루션을 제공합니다.
