紹介
Tanka AIは、ビジネスコミュニケーションにおける「組織的記憶喪失」を解消する、長期記憶機能を備えた画期的なAIメッセンジャーです。従来のチャットツールとは異なり、チャット、メール、ドキュメントから重要な職場知識を継続的に学習・保持し、Slack、WhatsApp、Gmail、Outlookなどとシームレスに連携します。コンテキストを理解したスマート返信、自律的なAIサポート、統合されたナレッジベースを提供し、チームコラボレーション、オンボーディング、カスタマーサポート、意思決定を強化します。
**主な機能**
- **AI長期記憶**: 会話や文書から組織の知恵を絶えず吸収・保存し、文脈に沿った回答と企業の記憶基盤を構築。
- **状況把握型スマート返信**: 過去の対話、トーン、ビジネス背景を基に、迅速で個別化された関連性の高い返信を自動生成。
- **シームレスな統合**: 主要なコミュニケーション・生産性ツールと連携し、ワークフローの一体化と情報の壁を取り払います。
- **自律型AIアシスタンス**: 会議の要約、タスク管理、文書作成、リマインダー、リアルタイム分析を自動化し、業務効率を向上。
- **拡張性のあるナレッジベース**: チームの知識を構造化されたビジネスナレッジグラフとして整理し、部門やプロジェクトを超えて共有可能に。
- **多言語サポートとコラボレーション**: 即時翻訳や音声チャット機能で、多言語・多時間帯のグローバルチームを支援。
**主な活用シーン**
- **チームコラボレーションの強化**: 重要な情報を即時に保存・提示し、部門間の滑らかな連携と知識共有を実現。
- **カスタマーサポートの自動化**: 文脈を考慮したAI応答で顧客対応を効率化し、解決率とブランドコミュニケーションの質を向上。
- **効率的な従業員オンボーディング**: 新入社員が組織の知見やルールに素早くアクセスでき、習熟期間と周囲への負担を軽減。
- **プロジェクト・タスク管理**: プロジェクトの進捗追跡、フォローアップの自動化、会議の要点まとめでチームの連携を強化。
- **営業・人事業務のAI支援**: 営業チームへの顧客インサイト提供やフォローアップ支援、人事部門への制度案内や採用管理のサポートを提供。
- **部門横断的な知識の維持**: 重要な決定、洞察、業務フローを保存し、知識の散逸を防ぎ、データに基づく意思決定を支援。
