紹介
Retell AIは、企業向けに高度な会話能力を持つAI音声エージェントを構築・導入・管理する総合ソリューションです。大規模言語モデル(LLM)を駆使した自然な対話機能を核に、直感的なワークフロー設計ツール、既存の電話システムやCRMとの柔軟な連携、リアルタイムのパフォーマンス監視ダッシュボード、スケーラブルな通話インフラ、カスタマイズ可能なナレッジベースを提供します。これにより、カスタマーサポートの自動化から医療機関の予約管理、配車サービスの効率化、受付業務の省力化まで、多様な業界の業務プロセス革新と顧客体験の向上を支援します。
