紹介
Rep AIはShopifyストア向けに特化したAIチャットボットソリューションです。買い物客の行動パターンを分析し、最適なタイミングで会話を開始することで、購買意欲の高い顧客を取り込みます。
【核心機能】
1. インテリジェントエンゲージメント：顧客の閲覧行動を感知し、離脱しそうな際に自然な会話で介入
2. Shopify生態系との統合：商品情報の自動同期やGorgias/Klaviyoなど主要アプリとの連携
3. 個別化商品提案：自然言語処理技術で顧客の趣向を理解し、最適な商品を推薦
4. サポート業務自動化：注文追跡や返品対応など定型問い合わせを95%以上自動処理
5. ブランド適応機能：会話のトーンやUIをブランドイメージに合わせてカスタマイズ可能
6. データ分析ダッシュボード：顧客行動の可視化と販売戦略の最適化を支援
【適用場面】
・購買転換率向上：迷っている顧客へのパーソナライズ提案でカゴ落ち防止
・サポート業務効率化：定型業務の自動化でチームの生産性向上
・顧客体験向上：24時間対応のブランド体感型ショッピングアシスタント
・データ駆動経営：AI分析による販売傾向の把握と戦略立案
・事業拡大支援：訪問者数増加に合わせたスケーラブルな顧客対応
