紹介
Rannklyは、企業のデジタルプレゼンス向上を目的としたAI統合型SaaSソリューションです。100以上のプラットフォームと連携し、レビュー管理からSNS投稿、顧客コミュニケーションまでを一元的に効率化します。ユニバーサルQRコードでメニューや特典へのアクセスを簡素化し、感情分析を活用した自動返信や詳細な分析レポート機能で、ブランドの信頼性と可視性を高めます。
主な機能
・一元化された評判管理:複数プラットフォームのレビューを単一ダッシュボードで集約・対応
・ユニバーサルQRコード:メニュー、特典、レビュー依頼など顧客接点をワンクリックで統合
・ソーシャルメディア自動化:写真編集やキャンペーン計画機能付きで投稿を効率運用
・AI駆動コミュニケーション:感情分析による文脈考慮の自動返信で応答効率を最大化
・マルチチャネル連携:WhatsApp、SMS、メールを活用したシームレスな顧客エンゲージメント
・データ分析レポート:レビュー傾向や顧客感情を可視化し、戦略判断を支援
ユースケース
・評判最適化:多角的なレビューモニタリングと即時対応によるオンライン評価の向上
・顧客関係深化:QRコードと多チャネルメッセージングでフィードバック収集と特典訴求
・SNS戦略強化:計画的な投稿スケジュールと自動化でブランド認知を拡大
・データ駆動改善:フォームと分析機能を活用したサービス品質の継続的向上
・多店舗管理:拠点別のレビューとSNSプレゼンスを一元管理し業務効率化