紹介
OpenReplayは、ユーザー体験の分析と最適化を総合的にサポートするプラットフォームです。セッション再生機能でWeb・モバイル上のユーザー操作を詳細に記録し、デバッグ用開発者ツールと連携して問題解決を効率化。行動分析ツール(ファネル・ヒートマップ等)で製品改善の判断材料を提供し、ライブ協業機能で顧客サポートを強化。パフォーマンス監視によりアプリの安定性を確保し、セルフホスティングでデータ主権を保持します。
主な機能
・セッション再生:ユーザー操作をピクセル単位で記録し、行動パターンを可視化
・統合開発者ツール:エラー追跡・ログ解析でデバッグを支援
・製品分析:ユーザージャーニー分析でデータ駆動型の意思決定を促進
・ライブ協業:リアルタイム画面共有とビデオ通話でサポート効率を向上
・パフォーマンス監視:Webバイタルやリソース負荷を包括的に計測
・オンプレミス展開:自社環境での導入によりデータ管理を完全制御
活用シーン
・開発デバッグ:セッション記録と技術データを組み合わせたバグ再現
・製品改善:ユーザー行動の定量的分析による機能優先度の最適化
・顧客支援:ライブ協業ツールを用いた即時的な問題解決
・パフォーマンスチューニング:計測指標に基づくアプリケーション最適化
・規制対応:厳格なプライバシー要件を持つ環境での安全なデータ処理