紹介
Guidejarは、AI技術を駆使して製品デモやステップバイステップの操作ガイドを直感的に制作できるプラットフォームです。ブラウザ拡張機能やデスクトップアプリでユーザーの操作ワークフローを自動的にキャプチャし、AIが自然な音声ナレーションを付加したり多言語へ翻訳したりすることで、魅力的でブランドにマッチしたインタラクティブコンテンツに仕上げます。条件分岐やチャプター機能によりパーソナライズされた体験を提供でき、作成したガイドはリンクやWebサイト埋め込みで簡単に共有可能。企業のユーザーオンボーディング効率化、カスタマーサポートの負荷軽減、グローバルな顧客エンゲージメント向上に貢献します。
主な機能
- 自動ワークフロー記録: ブラウザ拡張/デスクトップアプリで操作をリアルタイム捕捉し、インタラクティブなデモを簡単生成
- AI音声・多言語翻訳: 自然な音声ナレーションと多言語対応で、世界中のユーザーにアクセスしやすいコンテンツを提供
- 条件分岐と章立て: 複数のパスやセクションを設け、パーソナライズされたガイド体験を実現
- ブランドカスタマイズと動的変数: 自社ブランドに合わせたデザイン調整と、ユーザー別に内容を動的に最適化
- アクセス管理とウィジェット埋め込み: ヘルプセンターへのウィジェット統合やロールベースの権限制御でコンテンツを管理
- 分析機能とSEO対策: ユーザー行動を可視化し、コンテンツの検索エンジン最適化でサポート効率を向上
ユースケース
- ユーザーオンボーディング: 新規ユーザー向けに製品の自立学習を促すインタラクティブチュートリアルを構築
- カスタマーサポート: サイト内に埋め込むセルフサービス型ガイドで問い合わせ対応を効率化
- セールス支援: パーソナライズされた製品デモで顧客のコンバージョン促進
- 社内教育: SOPやトレーニング教材を効率的に作成し、従業員のナレッジ共有を円滑化
- グローバル展開: AI翻訳と音声機能で多言語ユーザーへの情報伝達を最適化
