Glean

Gleanは、企業内に散在するデータを統合し、AIの力で業務の効率化と高度化を実現する次世代型ワークプラットフォームです。多種多様なデータソースを安全に接続・分析し、文脈を理解した検索、コンテンツの自動作成、複雑なワークフローの自動化を実現します。ユーザーは、日常業務で使用しているツール内で、AIアシスタントの支援を受けながら、情報発見から業務遂行までをシームレスに行うことができます。

**主な機能**

- **データ統合と一元管理**: 100種類以上の業務アプリケーションからデータを集約し、権限に応じた安全なアクセスを実現する基盤を提供。

- **文脈理解型AI検索**: 自然言語での質問に対し、ユーザーの役割や作業内容に即した正確な回答と洞察を即座に提示。

- **AI駆動のコンテンツ作成**: 社内データを基に、レポートや議事録の草案を自動生成・要約し、作業負荷を軽減。

- **自律型AIエージェント**: ノーコード環境で、計画立案や業務プロセスを自動実行するAIエージェントを簡単に構築・導入可能。

- **高度なワークフロー自動化**: スケジュールや特定の条件をトリガーに、複数ステップからなる定型業務を自動化。

- **企業レベルのセキュリティ管理**: 厳格な権限管理とデータ保護ポリシーにより、機密情報のセキュリティとコンプライアンスを確保。

**主な活用シーン**

- **ナレッジ検索と発見**: 社内のあらゆるデータベースから、必要な文書やプロジェクト情報を素早く探し出す。

- **業務文書の自動作成**: 会議の議事録や業務報告書などをAIが下書きし、作成工数を大幅に削減。

- **業務プロセスの自動化**: 新入社員のオンボーディングやカスタマーサポート問い合わせ対応などの定型作業を自動処理。

- **データに基づく意思決定**: 自然言語での分析クエリや傾向分析を通じて、経営判断を支援するインサイトを獲得。

- **従業員の研修支援**: 新入社員が社内規定や研修資料に即座にアクセスし、自律的に学べる環境を構築。

- **カスタマーサービス効率化**: 社内ナレッジを活用し、よくある質問への自動応答など、サービス品質と速度を向上。