紹介
CourseRev AIは、ゴルフ場運営を革新するAI駆動の予約管理プラットフォームです。自然言語処理技術を活用した音声・チャットコンシェルジュにより、ティータイムの予約・キャンセル・問い合わせを365日24時間自動対応。既存の予約システムと柔軟に連携し、スタッフ業務の負荷軽減と収益拡大を両立します。
主な機能
・AI音声コンシェルジュ：電話による自然な会話で予約受付を自動化、人手による応対を最小化
・チャット型予約インターフェース：リアルタイムテキスト操作で若年層ゴルファーの利用促進
・既存システム連携：LightspeedやClub Prophetなど主要ティーシートシステムとリアルタイム同期
・ウェイトリスト自動化：キャンセル発生時に待機者へ即時通知、稼働率と収益の最大化
・オンライン決済統合：Stripe連携により通話中やチャット内で安全な決済を完結
・マルチコース管理：複数ゴルフコースを一元管理する集中運営を実現
ユースケース
運営効率化：予約受付や顧客対応の自動化で人的リソースを最適化
顧客満足度向上：時間制限のない直感的な予約手段で利用体験を刷新
収益強化：待機リストの自動活用と需要に応じた提案で埋没収益を掘り起こし
業務デジタル化：AI技術を既存業務にシームレス導入し運営の近代化を推進
