紹介
Cluelyは、営業商談や会議、交渉といったオンライン上の対話を、参加者に知られることなくサポートするAI会議アシスタントです。透明なオーバーレイウィンドウとして動作し、会話をリアルタイムで聞き取り、文字起こしと要約を自動生成。さらに、社内のナレッジベースと連携して、状況に応じた回答や提案を即座に提供します。営業コールでの反論対応や製品情報の提示、会議中の議論の追跡と意思決定のサポート、カスタマーサポートでの複雑な問い合わせ解決、採用面接での質問生成や評価支援など、多様なビジネスシーンで効率と質を高めます。
主な機能
- ステルスモードでのリアルタイム支援: 半透明のウィンドウで動作し、会議参加者に気付かれることなく音声と画面を記録。
- 自動文字起こしとAI要約: 発言内容を瞬時にテキスト化し、AIが要点を整理したノートを作成。
- 状況認識型営業支援: 会社のデータに基づき、商談中にリアルタイムで回答や反論対応を提案。
- 画面内容の即時解析: 表示されている資料やコードを読み取り、関連する情報や回答を提示。
- 社内ナレッジ連携: 内部情報を活用し、カスタマーサポートや採用場面で正確かつ個別最適化された回答を生成。
ユースケース
- 営業コール: 製品詳細や競合情報を即座に引き出し、迅速な成約を支援。
- 会議・交渉: 議論の流れを記録し、リアルタイムのインサイトで意思決定を促進。
- カスタマーサポート: 内部ナレッジを瞬時に参照し、複雑な顧客課題を解決。
- 採用面接: 適切な質問を提案し、候補者の回答を評価するとともに詳細な記録を残します。
